Yükleniyor
Sıkça sorulan sorular
Hazır pusetler ve stoktaki parçalar genelde 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat çoğu adrese 1-3 iş gününde ulaşır. Kişiselleştirilen hediye pusetleri, not ve paket hazırlığı için bir gün daha sürebilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında kalan siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında, toplam tutarla birlikte net olarak görünür; sürpriz bir ek ücret çıkmaz.
Kullanılmamış, etiketleri ve paketi bozulmamış ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsin. Hijyen kuralı gereği kullanılan veya açılmış kişisel bakım parçaları ile isme özel kişiselleştirilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talebini siparişine bağlı olarak bize iletirsin; sana iade adresi ve yönlendirmeyi paylaşırız. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra ödeme, kullandığın yöntemle birkaç iş günü içinde geri yansıtılır.
Hediye puseti, bir bebeğin dönemine ve aileye göre seçilip tek pakette toplanan, kullanılacak parçalardan oluşan bir set anlamına gelir. Amacı, notu ve teslimat tercihi açıkça belirtilir; gösteriş için değil, ilk günlerde gerçekten işe yarayacak parçalar için kurgulanır.
Evet. Sipariş sırasında kısa bir hediye notu ekleyebilirsin; not, pakete sade bir kartla yerleştirilir. İstersen fiyat bilgisinin pakette görünmemesini de seçebilirsin.
Puset, rastgele ürünlerin toplandığı bir sepet değildir. Bebeğin dönemine, ihtiyaca ve alışveriş amacına göre az sayıda parçanın bir araya getirilmesidir. Her parçanın neden seçildiği görünür kalır; böylece kalabalık seçenekler arasında kaybolmadan karar verirsin.
İkisi de aynı sade dille hazırlanır. İhtiyaç puseti kendi bebeğin için günlük kullanım odaklı toplanırken, hediye puseti başka bir aileye gönderilmek üzere not ve paketle birlikte kurgulanır. Parça seçimindeki mantık her ikisinde de döneme ve amaca bağlıdır.
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden, şifreli bağlantıyla alınır. Kart bilgilerin sitemizde saklanmaz; ödeme adımı banka ve ödeme sağlayıcısının güvenli ekranı üzerinden ilerler. 3D Secure doğrulaması desteklenir.
Kredi ve banka kartıyla ödeme yapabilirsin. Uygun kartlarda taksit seçenekleri ödeme adımında görünür. Tüm tutarlar, kargo dahil toplamıyla birlikte ödeme öncesinde net olarak listelenir.
Pusetler doğum öncesi, 0-3, 3-6, 6-12 ve 12-24 ay dönemlerine göre ayrılır. Doğru dönemi seçtiğinde, o aylarda gerçekten kullanılacak parçalar öne çıkar. Emin değilsen, beklenen doğum tarihine ya da bebeğin güncel ayına en yakın dönemi seçmen yeterlidir.
Giyim parçalarında beden, bebeğin ayına göre önerilir. İlk günler için bir üst dönemi seçmek genellikle daha kullanışlıdır, çünkü bebekler hızlı büyür. Ürün kartındaki dönem ve beden bilgisi sade tutulur; kararını tek bakışta verebilirsin.
Pamuk, muslin, ahşap gibi malzeme ve bakım bilgisi her ürün kartında görünür kalır. Ne aldığını satın almadan önce net olarak görürsün; gizli ya da belirsiz bir bilgi bırakmayız.